Inteligencia Emocional

No livro, Goleman inicia com um dado interessante: o nosso Quociente intelectual (QI) contribui com apenas 20% do nosso sucesso na vida – os 80% restantes são o resultado da inteligência emocional, que inclui fatores como a habilidade de se auto motivar, a persistência, o controle dos impulsos, a regulação do humor, empatia e esperança.

O QI e a inteligência emocional (QE) não são habilidades opostas – mas trabalham de forma separada.

É possível ser intelectualmente brilhante, mas emocionalmente inapto e esse tipo de desalinhamento causa os maiores problemas na vida das pessoas.